パッセンジャーアテンダント
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女性の割合が95％を超えるという会社。
活気溢れる環境と、キャリアアップを支援する研修制度の充実が魅力。
現在は鉄道サービス事業及び、人材開発・教育事業を主力としている同社であるが、
社員のセカンドキャリアを考え、パッセンジャーアテンダントを経て、
既存事業の管理者へ。その先は新規事業の立ち上げなど活躍できるフィールドは
無限に広がっている。
業務内容
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- パッセンジャーアテンダント
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特急サザン・こうや・りんかんの 座席指定列車に乗務し、車掌の 補助を行います。
ビジネスマナーや語学力、課題解決力など社会人としての力が飛躍的に成長するお仕事です。
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- 指導員
- 研修生とともに列車に乗務し、業務指導を行います。
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- 運行監督者
- 1日の出退勤・売上金管理・出動や帰着報告等、現場の統括管理を行います。
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- チーフ
- 全乗務員の監督者として、添乗指導、研修企画・実施、面談などを行います。
成長の旅路に立つ、充実の研修
アバンの研修プログラムは、米国テキサス州立大学MBA国際ビジネスプログラムを独自に改良した自慢の研修プログラムです。
これを受けていただくと、乗務に関する専門知識の他に、社会人として重要なコミュニケーション能力、ビジネスマナー、一般常識、主体性、
課題解決力、リーダーシップ、語学力が身につきます。不安なことがあれば、リーダーやチーフが丁寧にサポート致します。
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- STEP01
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新人研修・側乗研修入社をしたらまず机上研修で、車掌補助となるパッセンジャー・アテンダント（PA）になるためのABCを学びます。机上研修が終わると、側乗指導員のサポートのもと、実際の列車に乗車しての側乗研修がスタート。主に習得してもらうスキル・一般常識
・コミュニケーション能力
・ビジネスマナー
・テクニカルスキル
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- STEP02
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PAとして乗務新人研修・側乗研修が終わると晴れてパッセンジャー・アテンダント（PA）に！特急の座席指定列車に乗務し、車内アナウンスや環境整備など、 車掌の補助を行います。主に習得してもらうスキル・コミュニケーション能力
・主体性
・課題解決力
・語学力
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- STEP03
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PA指導員PAの仕事をマスターした後は、入社時の新人研修や側乗研修で教わったような、PAになる研修生と共に担当列車に乗務し、作業手順や接客サービス等の指導を行う指導員。主に習得してもらうスキル・コミュニケーション能力
・リーダーシップ
・専門知識
・語学力
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- STEP04
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運行監督者出退勤・売上金管理・出勤や帰着報告の勤務管理等、現場の統括を行う運行監督者などに さらにステップアップしていきます。主に習得してもらうスキル・論理的思考能力
・リーダーシップ
・専門知識
・状況判断能力
・PCスキル（運行管理）
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- STEP05
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チーフシニアアドバイザー・サブチーフ・チーフといった段階があります。
PAを始めとする全乗務員の監督者として、添乗指導、研修企画・実施、面談などを行います。主に習得してもらうスキル・論理的思考能力
・リーダーシップ
・専門知識
・マネージメントスキル
勤務形態
宿泊施設紹介
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和歌山市宿泊施設
和歌山市駅が勤務最終時間の場合に宿泊する場所です。
ベッド、シャワー（シャンプー備え付け）、ドライヤー完備タオル類も貸し出しあり！荷物は着替えだけでOK!
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福利厚生
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- 休暇・支援制度
- 労働基準法に基づき、休暇を定めています
年次有給休暇 入社6ヵ月後10日、最高20日／労働基準法に基づく 慶忌休暇 慶弔休暇 育児休暇 育児休暇（最高3年） 住宅支援 会社提携不動産業者紹介 -
- 表彰制度
- 業務において、重要なポイントを遂行していただいた方に独自の表彰を行っています
特別表彰 1年間を通じて、一人ひとりが日常業務活動の中で身だしなみ、顧客サービス、仕事への取り組み方などを相互評価して毎年末に次の表彰を決めていく制度。これには表彰状の他に賞品及び賞金が授与されます。 皆勤表彰 1ヶ月間、無遅刻無欠勤を続けると、その月の給与に皆勤手当を支給します。
1年間、無遅刻無欠勤を続けると、賞与に特別手当として支給します。
また、それを2年以上連続して続けると、更に特別賞を進呈します。就業規則で定められた
内容による表彰社会的な功績・善行のあった場合、会社に多大な貢献をした場合、長年にわたり無欠勤・無事故を続けた場合に表彰されます。 -
- 社員割引
- 労働基準法に基づき、休暇を定めています
ワーカーズ なんばシティ・なんばパークス・なんばスカイオ内の約150店舗での優待サービス インフルエンザ予防接種 インフルエンザ流行時期前に会社負担で予防接種が受けられます
